Home Category Blog Model porozumienia bez przemocy - cztery kroki

Szukaj

Poleć nas

Model porozumienia bez przemocy - cztery kroki PDF Drukuj Email
Wpisany przez Administrator   
Niedziela, 10 Sierpień 2008 23:15

Model porozumienia bez przemocy -  cztery kroki w trzech procesach empatii: wewnętrznej refleksji, szczerym mówieniu o sobie i okazaniu empatii rozmówcy, czyli zapytanie go o jego stan.

STOP

Moment wyboru. Wybieram:
1. automatyczną nawykową reakcję bez refleksji
2. refleksję, kontakt na poziomie potrzeb


0.

Ocena

 

1. Obserwacja

a nie ocena

2.

Uczucie

a nie myśl lub interpretacja

3.

Potrzeba

a nie strategia, rozwiązanie

4.

Prośba

a nie żądanie

A.Empatia dla siebie

Refleksja. Proces wewnętrzny, zanim zaczniemy mówić na głos.

Jak oceniam

 

Kiedy ja....

Czuję...

ponieważ

potrzebuję...

Sprawdzam,

czy nadal oceniam? Jeśli tak, wracam do A0

B. Uzewnętrzniam się Komunikat ‘Ja’, który wyrażam do rozmówcy Szczerość

Nie wyrażam

 

Kiedy ja....

Czuję...

ponieważ

potrzebuję...

Czy chciałbyś ...?

 

C. Okazuję empatię swojemu rozmówcy

Nie wyrażam

Kiedy ty ...

Czy czujesz...?

ponieważ

potrzebujesz..?

opcjonalnie

 

 Czy chciałbyś  ...?

STOP – uświadom sobie, że masz inny wybór niż automatyczna nawykowa reakcja.
0. OCENA jest ważnym elementem pomagającym nam określić potrzeby, poprzez odwrócenie (np. jesteś nieodpowiedzialny – potrzeba odpowiedzialności, hałasujesz – potrzeba spokoju, jesteś głupi – potrzeba zrozumienia etc.)
1. OBSERWACJA - Spostrzeżenie, opis konkretnych wydarzeń lub czynów
2. UCZUCIE - Jak się czujesz, gdy wydarza się to, co obserwujesz?
3. POTRZEBA - Jak potrzeba wywołuje powyższe uczucia?
4. PROŚBA - Jasna, konkretna, wykonalna, dająca możliwość odmowy

WYRAŻANIE TEGO JAK SIĘ CZUJEMY I CZEGO CHCEMY

1-2. Wyobraź sobie, że rozmawiasz z tą osobą i powiedz jej, jakie uczucie budzi w tobie
jej postępowanie. Skorzystaj ze wzoru:
„1.Kiedy zrobiłeś/powiedziałeś/zobaczyłem ....    , 2.to czuję ...."

3.    Wyobraź sobie, że rozmawiasz z tą osobą i powiedz, jakie są potrzeby  (przyczyny twoich
uczuć), korzystając ze wzoru:
„1. Kiedy zrobiłeś/powiedziałeś/zobaczyłem ...., 2. to czuję ...., 3. ponieważ potrzebuję ....."

4.    W związku z tym, co ta osoba zrobiła, i jakie są twoje uczucia i potrzeby, wyobraź
sobie, że rozmawiasz z tą osobą i powiedz jej, czego byś sobie życzył. Skorzystaj z
tego wzoru:
„1. Kiedy zrobiłeś/powiedziałeś/zobaczyłem....., 2. to czuję ...., 3. ponieważ potrzebuję ...... 4. Czy chciałbyś zrobić … ?"
Zmieniony: Sobota, 11 Kwiecień 2009 05:07
 
Polish (Poland)English (United Kingdom)
Centrum Porozumienie bez przemocy, Powered by Joomla!; Joomla templates by SG web hosting